Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti vás ako kupujúceho a nás ako predávajúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom našej webovej stránky.
2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej prijatím predávajúcim. Predávajúci informuje kupujúceho o prijatí objednávky e-mailom alebo telefonicky.
3. Ceny tovaru
Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny tovaru, pričom zmena ceny sa nevzťahuje na už prijaté objednávky.
4. Platobné podmienky
Kupujúci môže zaplatiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi:
- Platba pri doručení (dobierka)
- Bankový prevod
5. Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim pri objednávke. Štandardná dodacia lehota je 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.
6. Reklamačný poriadok
Kupujúci má právo reklamovať zakúpený tovar v prípade, že vykazuje vady. Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne po zistení vady. Reklamácia sa vybavuje bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
7. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení od zmluvy musí kupujúci zaslať predávajúcemu písomne alebo e-mailom. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu.
8. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
9. Alternatívne riešenie sporov
V prípade, že kupujúci nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok sa nevzťahuje na objednávky prijaté pred dňom účinnosti zmeny.